春節(jié)一晃眼兒即將過去,，告別溫馨的假期，斗志昂揚(yáng)迎來2019年的新征程,。在千家萬戶闔家團(tuán)聚的春節(jié)假期,，難忘2月4日，是大年三十,，是與家人團(tuán)圓歡聚的日子,，然而仍有一群艾策人堅(jiān)守在自己的工作崗位上，為春節(jié)期間視頻服務(wù)保障工作保駕護(hù)航,。

 

春節(jié)期間,，為全方位保障近10個(gè)省集團(tuán)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，艾策通訊安排了保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場/遠(yuǎn)程值守保障,，時(shí)刻關(guān)注各項(xiàng)異常情況不松懈,，隨時(shí)應(yīng)對解決突發(fā)問題。艾策通訊經(jīng)過11年的堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)打磨,，憑借良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和過硬的專業(yè)技術(shù)技能,，一路穩(wěn)步向前，這一次2019春節(jié)保障中,，再一次展現(xiàn)了艾策人“舍小家,，為大家”的無私奉獻(xiàn)精神，義無反顧的堅(jiān)持和付出,，圓滿完成近10個(gè)省的現(xiàn)場情況保障,、累計(jì)超過3000萬用戶感知優(yōu)秀保障目標(biāo)。

眾所周知，在廣播電視行業(yè)中,，電視視頻在播出過程中不能逆轉(zhuǎn),，并受到社會用戶和各領(lǐng)域的普遍關(guān)注，據(jù)中國通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：2018年IPTV用戶比上年末增長27.1%（2017年末IPTV用戶數(shù)1.22億戶）,，特別是當(dāng)遇到春節(jié)這樣的重保期,，如果電視視頻的安全難以保障或應(yīng)急管理系統(tǒng)缺失，那么國家的政治,、經(jīng)濟(jì)乃至文化的安全都會受到嚴(yán)重影響,。這次春節(jié)保障的成功贏得了各集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力推行和好評，是艾策通訊不斷站在客戶需求角度思考探索的結(jié)果,，始終堅(jiān)持為用戶創(chuàng)造價(jià)值,，讓用戶因?yàn)槲覀兊姆?wù)和保障而成功，才真正稱得上是我們的成功,。

 

春節(jié)保障現(xiàn)場•小花絮

春晚直播安全保障

每年的除夕春晚是保障的重頭戲,，為確保春晚直播安全，除夕當(dāng)天,，艾策通訊的現(xiàn)場保障人員早已提前就位準(zhǔn)備好最佳保障方案,，全力以赴確保春節(jié)保障期間安全、穩(wěn)定,。

▲春晚直播安全保障現(xiàn)場

 

為了充分保障這一場春晚視聽盛宴的直播效果,，他們緊盯著屏幕長達(dá)好幾個(gè)小時(shí)，精益求精,，一刻也不松懈,。

 

魔百和可視化感知運(yùn)維

除夕前后連續(xù)幾天，技術(shù)支撐和研發(fā)人員堅(jiān)守在崗位上,，對陜西全省10地市設(shè)備的故障排查,，在集團(tuán)網(wǎng)管大廳實(shí)現(xiàn)各地市畫面回傳,，均無卡頓,。

▲ 大年三十中午12:00至初一凌晨1：00。艾策通訊安排專人現(xiàn)場+遠(yuǎn)程值守保障,，一切順利,，完美完成春節(jié)保障工作任務(wù)。

 

家庭電視春節(jié)保障

▲家庭電視春節(jié)保障現(xiàn)場

 

艾策通訊保障團(tuán)隊(duì)的每一位成員用艾策人的初心始終守護(hù)著每一個(gè)瞬間,。

 

在已經(jīng)到來的2019年,，我們“專注視頻服務(wù)保障”的初心未變，緊緊圍繞視頻服務(wù)保障做大做強(qiáng),，在視頻質(zhì)量安全,、內(nèi)容安全、播出安全、版權(quán)安全,、終端安全,、行為安全、泄密安全,、一致性安全等一系列安全服務(wù)保障內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)新突破,、新成果。

新的一年,，艾策堅(jiān)持視頻保障為客戶提供可管,、可控、可用的高品質(zhì),、高安全視頻保障服務(wù),。我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)比以前更完善，服務(wù)質(zhì)量比以前更強(qiáng)大,，服務(wù)體驗(yàn)比以前更貼心,，我們的團(tuán)隊(duì)將以更大的雄心和干勁付之于行動，全力支撐保障客戶業(yè)務(wù)發(fā)展,。